Cashback não validado após 120 dias da compra na Le Biscuit através da Cuponomia
Em réplica
Santa Terezinha - PE
11/05/2026 às 16:53
ID: 248206315
Realizei compra na Le Biscuit através da plataforma Cuponomia com cashback de 10%.
A compra foi paga e entregue, porém a validação do cashback está travada há mais de 120 dias.
Segundo a plataforma Cuponomia, a liberação depende da confirmação da loja parceira.
Solicito verificar e confirmar a compra para conclusão do cashback prometido.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 14:59
Olá Cleyton, tudo bem?
Verificamos que já foi aberta uma solicitação em nosso canal oficial de atendimento.
Seu caso está em análise e assim que tivermos atualizações, entraremos em contato. Fique de olho no seu e-mail e verifique também as caixas de spam e lixo eletrônico, combinado?
Se precisar de qualquer outra informação ou tiver mais alguma dúvida, é só nos contatar pelo [email protected].
Abraços,
Equipe de Suporte Cuponomia
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 17:03
Voces alegam que a loja precisa confirmar o pagamento mas isso já foi feito e não teve solução por parte de vocês ainda.