Cashback pendente após desistência de devolução de itens

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São Pedro da Aldeia - RJ

21/07/2026 às 15:28

ID: 254475429

tinha pedido devolução mas resolvi ficar com os itens, (já entrei em contato com a riachuelo) meu cashback está pendente

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 19:06

Olá Juliana, tudo bem?

Sempre que surgir alguma dúvida sobre o cashback ou qualquer outra questão, você pode contar conosco.

Basta abrir uma solicitação pelo [email protected], que é o nosso canal oficial de atendimento. Além disso, você pode consultar nossa central de ajuda para encontrar informações úteis. Acesse https://ajuda.cuponomia.com.br/hc/pt-br.

Ah, e se por acaso não encontrar nosso e-mail na caixa de entrada, dê uma olhadinha também nas pastas de spam, promoções e lixo eletrônico, ok?

Abraços,
Equipe de Suporte Cuponomia