Cashback pendente na Samsung via Cuponomia após 120 dias da compra
Não resolvido
Recife - PE
02/09/2026 às 18:34
ID: 258074431
Fiz uma compra na loja Samsung direto pelo aplicativo da cuponomia na data de 17.04.2026, no valor de R$ 7.244,37 em que a cuponomia promete 20% de cashback no valor de R$ 1.448,87 em até 120 dias. Porém esse valor ainda consta pendente no aplicativo da economia há mais de 120 dias.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 17:52
Olá Igor, tudo bem?
Sempre que surgir alguma dúvida sobre o cashback ou qualquer outra questão, você pode contar conosco.
Basta abrir uma solicitação pelo [email protected], que é o nosso canal oficial de atendimento. Além disso, você pode consultar nossa central de ajuda para encontrar informações úteis. Acesse https://ajuda.cuponomia.com.br/hc/pt-br.
Ah, e se por acaso não encontrar nosso e-mail na caixa de entrada, dê uma olhadinha também nas pastas de spam, promoções e lixo eletrônico, ok?
Abraços,
Equipe de Suporte Cuponomia
Réplica do consumidor
03/09/2026 às 19:04
Gostaria de saber quando o meu cashback ficará disponível.
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 01:10
Não resolveram nada!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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