Cliente aguarda há quase um ano o recebimento de cashback prometido pela compra na Samsung.
Não respondida
Itapevi - SP
04/09/2026 às 20:35
ID: 258265167
Fiz uma compra no dia 19/09/2025 na Samsung utilizando o cupnomia. O cuponomia reconheceu a compra e informava que poderia levar 120 dias. Até agora não recebi o Cashback, já abri solicitação no cuponomia quando passaram os 120 dias e eles não dão prazo e falam que preciso esperar, vai fazer um ano da compra, até quando eu preciso esperar? Vai vir corrigido o valor? Não sei mais o que fazer para receber algo que já foi validado e que eu comprei justamente por ter esse valor pra ajudar a pagar.