Empresa se recusa a enviar valor de resgate disponível, alegando inconsistência de CPF.
Respondida
Salvador - BA
22/07/2026 às 14:16
ID: 254567539
Tenho R$ 51,68 disponível para resgate, mas a empresa não envia o valor. Preenchi os dados solicitados e fiz a solicitação de resgate, mas ainda não recebi o valor. Repeti esse procedimento duas vezes ao longo de três meses, mas o valor sempre retorna para a conta. Há apenas uma informação de que o resgate foi recusado, pois o CPF não confere com o do banco, o que não faz o menor sentido, pois já conferi todos os dados.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 16:29
Olá Egberto, tudo bem?
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