Recusa de cashback após compra de TV via aplicativo, apesar de gravação da transação
Em réplica
São Paulo - SP
11/06/2026 às 10:02
ID: 251104561
Fiz uma compra de uma TV no dia 02/06/26 usando o cashback do cuponomia tudo gravado. Mesmo realizando a compra gravado, eles se recusam ver a prova que foi comprado via aplicativo falando que foi inválido o cashback da compra se recusando pagar quase 800 reias de cashback
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 11:16
Olá Priscila, tudo bem?
Verificamos que já enviamos uma resposta para você por e-mail em relação à sua solicitação. Se precisar de qualquer outra informação ou tiver mais alguma dúvida, é só nos contatar pelo [email protected], que é o nosso canal oficial de atendimento.
Ah, e se por acaso não encontrar nosso e-mail na caixa de entrada, dê uma olhadinha também nas pastas de spam, promoções e lixo eletrônico, combinado?
Abraços,
Equipe de Suporte Cuponomia
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 11:32
Eles enviaram apenas o que já foi dito. Não recomendo o [Editado pelo Reclame Aqui] para cashback pois não cumprem com valores alto de cashback