Recusa de cashback em compra de óculos Ray-Ban após análise

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Uberlândia - MG

21/07/2026 às 11:39

ID: 254446697

Nunca tive problema com a empresa, sempre deu certo todos os cashbacks de menor valor. Porém comprei um oculo rayban aproveitando um supercashback (88,00) e ficou em análise um tempão e agora foi recusado. Não entendi o motivo visto que eu segui certinho todo o passo a passo (tanto que sempre dá certo todos os outros cashbacks), porém esse por ser um valor maior, foi recusado. Esotu bastante insatisfeita e triste com o ocorrido!

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 19:01

Olá Raissa, tudo bem?

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