Demora excessiva no atendimento telefônico para agendamento de exame

Prezada Sra. Camila, boa tarde!

Somos da Central de Relacionamento ao Cliente do Cura e acompanhei sua manifestação.

Em contato com o setor responsável, fomos informados de que seus exames foram agendados conforme sua solicitação.

Lamentamos profundamente o transtorno causado.

Gostaria de ressaltar que seus apontamentos foram devidamente acolhidos. A unidade foi notificada. Isso reforça nosso compromisso contínuo em proporcionar uma experiência de atendimento eficiente e, acima de tudo, humanizada.

Desta forma, encerramos as tratativas referentes a esta manifestação na plataforma.

Permanecemos à sua disposição através de nossos canais oficiais de comunicação para qualquer necessidade.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento com Cliente - Reclame Aqui
Fale conosco - Cura - Medicina Diagnóstica.