LABORATÓRIO NÃO POSSUE ESTRUTURA PARA UM ATENDIMENTO DIGNO E BÁSICO
Respondida
São Paulo - SP
27/04/2026 às 12:07
ID: 247053371
Laboratório não oferece um atendimento humanizado e digno!!!!
O número que disponibilizam para entrar em contato, é somente gravações impondo que vc realize agendamento pelo site que também não funciona!!!!
Passei 3 horas tentando agendar uma RM sem êxito!
WhatsApp ninguém responde nada!
Laboratório foi indicação de um cirurgião que inclusive irei informá-lo para que seu nome não seja manchado por um local precário que não oferece o BÁSICO para o paciente!!!
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:42
Prezada Sra. Lidiane, bom dia.
Somos da Central de Relacionamento ao Cliente do Cura e acompanhei sua manifestação.
Lamentamos profundamente o transtorno causado.
Gostaria de ressaltar que seus apontamentos foram devidamente acolhidos. A unidade foi notificada. Isso reforça nosso compromisso contínuo em proporcionar uma experiência de atendimento eficiente e, acima de tudo, humanizada.
Desta forma, encerramos as tratativas referentes a esta manifestação na plataforma.
Permanecemos à sua disposição através de nossos canais oficiais de comunicação para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com Cliente - Reclame Aqui
Fale conosco - Cura - Medicina Diagnóstica.