Falta de informacao sobre a compra
Respondida
Franca - SP
07/11/2024 às 12:14
ID: 201468373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um compra no dia 17/10 passado e apesar de enviarem aviso do recebimento do pagamento, não dão mais nenhuma informação e não recebi a compra.
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Resposta da empresa
07/11/2024 às 18:54
Prezada Sônia,
Boa noite.
Conforme nossa conversa pelo suporte do WhatsApp, gostaríamos de informar que sua compra do vestido foi realizada no dia 17/10/*******.
Nosso prazo médio de entrega é de 12 a 25 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo ocorrer uma entrega antecipada, dependendo da logística de envio.
O código de rastreamento da sua encomenda é CNBR*******. Você pode acompanhar o status da entrega diretamente em nosso site, acessando o link: https://*******
Pedimos a gentileza de utilizar as letras maiúsculas e sem espaçamento ao consultar o rastreio, sem a necessidade de incluir o e-mail ou o número do pedido.
Para mais informações sobre nossos prazos de entrega, acesse: https://*******
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de assistência adicional, estamos à disposição pelo WhatsApp:*******.
Atenciosamente,
Curadoria Digital