[Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/04/2024 às 23:00
ID: 185932909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido em Dezembro, recebi alguns e-mails de confirmação do pagamento, seu pedido está a caminho. NUNCA recebi!!!!
E nem me respondem. Um absurdo.
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Consideração final do consumidor
17/05/2024 às 10:01
Péssimo atendimento, não entregam, não são sérios e nem confiáveis. Não recomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/05/2024 às 11:07
Olá, Adriana.
Sentimos muito pelo ocorrido, referente ao seu ******* em contato com a senhora pelo nosso suporte do Whatsapp e no e-mail no mês de abril, porém não tivemos retorno.
Tivemos um imprevisto com a sua encomenda e estaremos enviando novamente para sua residencia, conforme conversamos pelo Whatsapp.
Pedimos desculpas pelo transtorno, essa não é a experiencia que desejamos aos nossos clientes. Dito isso, além de enviar o mais rápido possível sua ******* um cupom de 50 reais para uma próxima compra, ele poderá ser usado em até 60 dias contado a data de hoje, tudo bem?
Qualquer dúvida estamos disponível no WhatsApp*******.
Atenciosamente,
CURADORIA DIGITAL