Vompra de roupa

Olá, Marilia

Sentimos muito pelo ocorrido, peço desculpas pelo transtorno e já corrigimos essa falha sobre o vestido ter sido enviado de forma indevida, conforme informado pela nossa conversa no Whatsapp, podemos fazer o envio da peça correta. Caso prefira podemos fazer o reembolso imediato também, solicitaremos por WhatsApp o dados de sua conta ou Pix para que possamos efetuar o depósito imediatamente.

Sobre o prazo de reembolso que a senhora está solicitando, nosso prazos para trocas e reembolsos é de 7 dias corridos apartir do momento que recebe a encomenda em mãos.

A senhora recebeu seus produtos no dia 20/06 e está solicitando o reembolso na data de hoje 22/07. Conforme informado no Wahtsapp que o prazo estava encerrado.
Segue em nosso site: https://*******

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno, essa não é a experiencia que desejamos aos nossos clientes.

Em caracter de exceção consegui com a Supervisão a permissão da troca dos itens que não gostou por qualquer produto do site.

Caso queira nossa consultora pode entrar em contato para aprofundar as características dos nossos produtos e ajudar para que sua escolha seja o mais acertiva possível.

Esperamos que volte a nossa loja o mais breve possível.

Qualquer dúvida estamos disponível no WhatsApp*******.

Atenciosamente,
CURADORIA DIGITAL