Decepção com a durabilidade da escova Curaprox Ultra Soft 5460

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Cachoeirinha - RS

20/05/2026 às 15:11

ID: 249205735

Comprei a escova Curaprox Ultra Soft 5460 porque sempre ouvi falar muito bem da marca e realmente, no primeiro dia de uso achei a escova maravilhosa: macia, confortável e com ótima sensação de limpeza.

Porém, minha experiência acabou sendo extremamente decepcionante com o passar dos dias. Em cerca de uma semana de uso, as cerdas começaram a amassar bastante. Inicialmente pensei que pudesse estar escovando com muita força, então tentei ter ainda mais cuidado durante a escovação.

Mesmo assim, após aproximadamente um mês, a escova ficou praticamente impossível de usar de tão deformada que estava. Como eu tinha uma segunda escova nova da mesma linha, comecei a utilizá-la acreditando que poderia ter sido um problema isolado mas em apenas uma semana aconteceu exatamente a mesma coisa.

Fiquei muito frustrada com a baixa durabilidade do produto, principalmente por se tratar de uma escova considerada premium, com valor elevado e grande reputação no mercado. Esperava muito mais qualidade e resistência de uma marca tão renomada.

Deixo aqui meu registro de insatisfação com a Curaprox, pois infelizmente a experiência não correspondeu à expectativa criada em torno do produto.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 15:15

Boa tarde! Sra. Sandrieli,
Somos da Equipe do SAC Curaprox e lamentamos o ocorrido com sua escova.

Entraremos em contato via e-mail pois precisaremos de algumas informações pessoais e não gostaríamos que estes dados ficassem disponíveis aqui.

Desculpe-nos por todo transtorno causado.

Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Curaprox
(11) 4227-4190
[email protected]


Consideração final do consumidor

19/06/2026 às 09:38

Enviei as escovas de dente pelo correio, e eles trocaram a minha escova de dente por outro modelo. Estou aguardando chegar para usar e ver se a escova é boa.

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10