Desgaste precoce em escovas de dente com menos de um mês de uso
Em réplica
Ponta Grossa - PR
12/08/2026 às 14:05
ID: 256285737
Boa tarde! Tudo bem?
Ha um tempo tive um probleminha com vocês que foi solucionado com extrema rapidez e empatia.
Fui muito bem atendida. Acho que a empresa mais humana que vi até hoje.
Infelizmente voltei a ter um probleminha, adquiri uma escova para meu marido e para minha filha
Com menos de um mês de uso ja estão com desgaste alto, eu até entendo que pode acontecer, mas a de criança é a que me causa mais estranheza pois escovamos com bastante delicadeza
Agradeço desde ja
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 14:09
Boa tarde, Sra. Juliana.
Somos da Equipe do SAC Curaprox e lamentamos o ocorrido com sua escova.
Entraremos em contato via e-mail pois precisaremos de algumas informações pessoais e não gostaríamos que estes dados ficassem disponíveis aqui.
Desculpe-nos por todo transtorno causado.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Curaprox
(11) 4227-4190
[email protected]
Réplica do consumidor
13/08/2026 às 15:34
EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!
TROCARAM A MINHA ESCOVA UMA VEZ E AGORA ESTÃO NEGANDO A TROCA DAS OUTRAS SENDO QUE NAO TEM NADA VER UMA COM A OUTRA
SE QUER PEDIRAM AS ESCOVAS PARA ANÁLISE
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QUER DIZER QUE SE VOCÊ USA O PRODUTO DIRETO SÓ PODE TER PROBLEMA UMA VEZ?
BANDO DE SEM NOÇÃO
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