Envio de cor errada do produto Curaprox
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
16/11/2025 às 21:36
ID: 232054027
Como se eu já não tivesse sido surpreendido negativamente o suficiente pela curaprox, me enviando novamente a cor errada!
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 10:03
Bom dia! Sr. Julio,
Somos da Equipe do SAC Curaprox.
Entramos em contato via e-mail com o Sr. sobre o item.
Desculpe-nos por todo transtorno causado.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Curaprox
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Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 10:08
O atendimento via reclame aqui foi nota 10, já só SAC tem muito a melhorar, com tanta oferta de produtos com qualidade igual ou superior, experiência é o que faz a diferença e minha experiência com o SAC foi decepcionante.
Obrigado pelo envio do produto correto, mesmo isto sendo possível através do reclame aqui e não pelo SAC que deveria acolher o erro da própria empresa e corrigi-lo sem me causar mais transtorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
01/12/2025 às 10:11
Bom dia! Obrigada pela sua avaliação.
Sua opinião é sempre muito importante para nós da Curaprox.
Estamos sempre buscando aprimorar para melhor atender nossos clientes.