Escova Curaprox com cerdas rígidas: Qualidade inconsistente
Resolvido
Sorocaba - SP
02/02/2026 às 17:27
ID: 239552321
Olá, boa tarde.
Sou um usuário assíduo da escova dental Curaprox, modelo com 5460 cerdas, tipo ultramacia. No último mês, comprei duas unidades desse modelo, porém ambas vieram com as cerdas bastante rígidas não correspondem à maciez que espero de uma ultrassoft.
Gostaria de saber se houve algum problema de qualidade recentemente ou se algum lote específico pode ter apresentado falhas de fabricação.
Amo essa escova e uso há bastante tempo, mas fiquei bastante surpreso com a rigidez das cerdas, especialmente considerando o preço e a reputação do produto.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 17:30
Boa tarde ,
Somos da Equipe do SAC Curaprox e lamentamos o ocorrido com sua escova.
Entraremos em contato via e-mail pois precisaremos de algumas informações pessoais e não gostaríamos que estes dados ficassem disponíveis aqui.
Desculpe-nos por todo transtorno causado.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Curaprox
(11) 4227-4190
[email protected]
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 16:18
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
02/03/2026 às 08:14
Bom dia! Obrigada pela sua avalia
uevo.
Sua opini
uevo
uevo sempre muito importante para n
uevos da Curaprox.
Estamos sempre buscando aprimorar para melhor atender nossos clientes.