ESCOVA CURAPROX ULTRA SOFT ******* SUPER DURA.
Resolvido
Ponta Grossa - PR
07/10/2017 às 01:02
ID: 29402583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, sou Acadêmico de Odontologia dá UEPG em Ponta Grossa/PR e efetuei a compra da escova Curaprox Ultra Soft ******* na Semana Acadêmica de Odontologia na ABO aqui de PG e a escova quando fui usar ao invés de ser macia como conheço e sei da reputação, está com as cerdas duras, machucando toda a minha gengiva, paguei R$ 20,00 por ela pra ter essa péssima qualidade??? Gostaria que me trocassem por outra, sou um futuro dentista e logo a melhor marca de escova trás essa com uma qualidade horrível??? Estou mandando a foto dela é o comprovante do cartão que comprei com o dia!!!!!
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Resposta da empresa
09/10/2017 às 11:45
Bom dia Sr. Fernando
Somos da Equipe de Marketing da Curaprox e lamentamos o ocorrido com sua escova.
Efetuaremos a substituição dela, entretanto, entraremos em contato via e-mail pois precisaremos de algumas informações pessoais e não gostaríamos que estes dados ficassem disponíveis aqui.
Nosso consultor científico entrará em contato para explicar melhor alguns pontos das escovas Curaprox e sua fabricação.
Desculpe-nos por todo transtorno causado.
Cordialmente,
Equipe de Marketing Curaprox
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Consideração final do consumidor
11/10/2017 às 23:54
Empresa substituiu a escova e atendeu com muito respeito!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10