Extremamente Decepcionada! Buraco nas minhas escovas com apenas 1 semana de uso!
Resolvido
Itapema - SC
28/10/2023 às 16:10
ID: 174895249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá alguns anos venho adquirindo essa escova de dente Curaprox, que por sinal tem um valor considerável.
Mas há uns 5 meses enfrento um grande problemas.
No início estava meio confusa e sem entender o porquê desses buracos que logo aparecia na primeira semana.
Eu ia e comprava outra e o mesmo acontecia. Por último comprei a Velvet, que inclusive é mais cara. Porém, o problema persistiu. No geral, o prejuízo foi com umas 5 escovas Curaprox e dessa última vez chegou a ferir a minha gengiva.
Estou extremamente decepcionada.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/10/2023 às 08:12
Bom dia! Sra. Ana Paula,
Somos da Equipe do SAC Curaprox e lamentamos o ocorrido com sua escova.
Entraremos em contato via e-mail pois precisaremos de algumas informações pessoais e não gostaríamos que estes dados ficassem disponíveis aqui.
Desculpe-nos por todo transtorno causado.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Curaprox
*******
*******
Consideração final do consumidor
21/12/2023 às 10:41
Ótimo, resolveram!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10