Kit viagem vazio e creme dental/escova de dentes com defeito
Resolvido
São Paulo - SP
05/08/2025 às 15:49
ID: 223812323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVamos lá, comprei um kit viagem da escova, até aí tudo certo, quando chegou simplesmente a caixinha veio vazia, a princípio ela estava lacrada quando eu abri me surpreendi, tinha compra pra levar para maternidade, e outro kit também que foi Curaprox Be You Light Pack Kit Creme Dental + Escova de Dentes Kit as cerdas não estavam como de costume, estava amassadas e a pasta na embalagem estava quase na metade,!quero uma ajuda, pois preciso pra ontem! Tão caro e sem qualidade decepcionada
Com a marca!
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 15:57
Boa tarde! Sra. Laila,
Somos da Equipe do SAC Curaprox e lamentamos o ocorrido com sua escova.
Entraremos em contato via e-mail pois precisaremos de algumas informações pessoais e não gostaríamos que estes dados ficassem disponíveis aqui.
Desculpe-nos por todo transtorno causado.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Curaprox
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Consideração final do consumidor
25/08/2025 às 15:59
Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
25/08/2025 às 16:10
Boa tarde! Obrigada pela sua avaliação.
Sua opinião é sempre muito importante para nós da Curaprox.
Estamos sempre buscando aprimorar para melhor atender nossos clientes.