NOVAMENTE COMPREI O PRODUTO SOLTANDO CERDAS
Resolvido
São Paulo - SP
23/04/2021 às 17:56
ID: 122959275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNovamente comprei um kit de escovas da curaprox ultrasoft ******* com 04 unidades., a qual faco uso a anos, e acredito (e quero continuar acreditando) na qualidade do produto. Duas das escovas comecaram a soltar as cerdas e todas as vezes que faço uso, ficam fiapos de cerdas enroscados nos meus dentes, causando muito desconforto, chegando a ser dificil a remocao.... Gostaria de resolver esse problema junto a empresa....aguardo retorno....
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Resposta da empresa
27/04/2021 às 11:53
Bom dia, Sr. Marcos!
Somos da Equipe do SAC Curaprox e lamentamos o ocorrido com sua escova.
Entraremos em contato via e-mail pois precisaremos de algumas informações pessoais e não gostaríamos que estes dados ficassem disponíveis aqui.
Desculpe-nos por todo transtorno causado.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Curaprox
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Consideração final do consumidor
21/05/2021 às 22:27
Resolveu o problema me enviando reposicao....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7