Pacote com quantidade menor
Resolvido
Manaus - AM
11/06/2025 às 23:00
ID: 219466201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive na feira hospitalar/2025 e tinha um estande da curaprox. Comprei um pacote de escovas que dizia compre 10 e leve 12. Peguei o pacote + 2 pastas + 2 kit de viagem e confiei. Quando foi hoje fui abrir o pacote pra usar uma escova e resolvi contar e vieram 9 escovas ao invés das 12. Fiquei extremamente chateada pois me senti enganada achando que estava pagando um preço melhor.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/06/2025 às 08:05
Bom dia! Sra. Melissa,
Somos da Equipe do SAC Curaprox e lamentamos o ocorrido com sua escova.
Entraremos em contato via e-mail pois precisaremos de algumas informações pessoais e não gostaríamos que estes dados ficassem disponíveis aqui.
Desculpe-nos por todo transtorno causado.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Curaprox
*******
*******
Consideração final do consumidor
09/07/2025 às 15:21
Atendimento ágil e acertivo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/07/2025 às 15:33
Boa tarde! Obrigada pela sua avaliação.
Sua opinião é sempre muito importante para nós da Curaprox.
Estamos sempre buscando aprimorar para melhor atender nossos clientes.