Promessa de brinde não cumprida após compra e má comunicação da empresa.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 16:03
ID: 254479489
A marca está realizando lives em uma plataforma informando que estão dando brindes como adesivos e protetores de escova, caso você compre. Mas não me fizeram o envio. Ao entrar em contato, a empresa não quis solucionar o problema e ainda continua fazendo lives falando que ainda tem brindes. Mas não cumprem o que prometem. Extremamente decepcionada.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 17:05
Olá!
Somos da Equipe do SAC Curaprox e lamentamos o ocorrido com sua escova.
Entramos em contato via e-mail pois precisaremos de algumas informações pessoais e não gostaríamos que estes dados ficassem disponíveis aqui.
Desculpe-nos por todo transtorno causado.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Curaprox
(11) 4227-4190
[email protected]