COMPREI E NÃO RECEBI
Em réplica
Ananindeua - PA
14/05/2024 às 20:58
ID: 188793279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 22 de abril de *******, através do WhatsApp*******, fiz o contato com um pessoa do sexo masculino e comprei uns produtos no valor de R$ ******* e até a data de hoje, fiz vários contatos via WhatsApp, a pessoa me atende ,mas nunca resolve meu problema. Ficaram, por diversas vezes de enviar o código de rastreio para meu email e por enquanto é só promessa e nada mais.
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Resposta da empresa
14/05/2024 às 22:21
Sua encomenda está dentro do prazo de entrega. Não há problemas com sua entrega. São até 30 dias úteis o prazo.
Enviamos um link da transportadora ao seu whatsapp, favor verificar seu whatsapp.
Réplica do consumidor
16/05/2024 às 12:24
Não procede a informação. Depois de inúmeras tentativas no WhatsApp, enviaram o link para rastreio. E complemento que paguei em 22 de abril o valor se R$ *******,00 e pelo link que me enviaram, o prazo é de 31 dias úteis e 31 dias úteis a contar do dia 23 de abril, dará em início de junho e pelo link, mostra que minha entrega está prevista para início de julho.