Curcumina

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Rio Claro - SP

10/12/2022 às 20:25

ID: 155171329

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 16/11/22 efetuei uma compra no site https://*******
Comprei 3 frascos do produto por 12x 27,83 no mesmo instante me ofereceram uma oferta de mais 3 frascos por 12 x 13,00
Então efetuei essas duas compras e no mesmo instante que efetuei a compra tentei o cancelamento por vários canais WhatsApp falei com 3 atendentes e e-mail enviei vários, mas ninguém fez o cancelamento e sim disseram que eu precisava receber para depois devolver ou então ligar na operadora do cartão e desconhecer a compra,
Enfim o produto chegou há mais de 10 dias que venho tentando devolver falo com um falo com outro enviei e-mail já expliquei detalhadamente o motivo na qual eu queria cancelar e agora devolver uns responde automático sempre o mesmo assunto outro diz que encaminhou para o setor responsável e está aguardando que a demanda está grande e etc. Eu estou aqui com o produto para devolver e ninguém me envia o código para despachar a mercadoria quero apenas o código vou despachar o produto e solicito o reembolso olha que para comprar com um simples clique a compra já estava feita e ainda me ofereceu promoção e foi tudo muito rápido mas agora quando trata de devolução. Eu aguardo um retorno pfv