Cancelamento de produto natural
Resolvido
São Paulo - SP
14/10/2024 às 10:07
ID: 199570849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um produto para diabetes e no mesmo dia enviei um e-mail cancelando.
Estou dentro do prazo de 7 dias para o cancelamento e conheço meus direitos.
A empresa não se manifestou quanto o cancelamento, dizendo que já estava enviando o produto.
Não quero mais esse item mas quero o cancelamento da minha compra.
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 09:44
Olá Patricia, bom dia!
Entramos em contato com a senhora no dia 15/10/******* pelo Whatsapp e verficamos que a senhora ja estava em contato com uma de nossas representantes, no dia 15/10/******* foi encaminhado o comprovante de cancelamento para o seu Whatsapp junto com todas as informativas.
Atenciosamente GWS SUPLEMENTOS.
Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 09:50
Meu cancelamento foi concluído pela Sra Daiane, que prontamente me ajudou.
Estou satisfeita com o atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8