Comprei e não recebi
Respondida
São Luís - MA
22/01/2024 às 21:08
ID: 181038425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/01/*******, comprei kit de curcumin no site oficial: https://*******, em seguida recebi um SMS confirmando a compra e informando que receberia o código de rastreamento no e-mail, até hoje espero.
O site não tem aba para cadastro e acompanhamento das compras, dessa forma o cliente fica às cegas.
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Resposta da empresa
15/02/2024 às 16:59
Olá Wiliam costa, boa tarde!
Entramos em contato com o senhor no dia 25/01 para melhor informar sobre o seu pedido.
A nossa colaboradora Rosana entrou em contato e enviou o link de rastreio para o senhor acompanhar a sua compra.
Houve um atraso por partes das transportadoras, pedimos Desculpas pelos transtorno.
O seu pedido foi entregue no dia 27/01/******* 13:07:00. Tenha uma otima melhora!
Atenciosamente, INLOVE PRODUTOS NATURAIS.