Atraso na entrega
Não resolvido
Araguaína - TO
25/03/2025 às 23:04
ID: 213114927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite fiz uma venda do curcumy pela plataforma monetizze dia *****,o prazo para entrega era de 7 dias úteis, porém já passou do prazo o código de rastreio não consta nada na base dos correios e a cliente não consegue uma resposta, porquê não têm nenhum telefone para entrar em contato e pelo email eles não responde, gostaria de uma sujestão para resolver esse problema grata.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/03/2025 às 15:52
Olá, tudo bem ?
Peço que faça contato com nosso SAC, por gentileza, para que possamos solucionar sua demanda, atendimento SOMENTE via WhatsApp, e em horário comercial de Segunda a Sexta: 08hrs as 18hrs.
Todos os atendimentos serão feitos através de um único número por setor, sendo eles:
MONETIZZE OU BRAIP
*******
Agradecemos o contato!
Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 00:47
Demoram a responder e quando respondem não explicam direito sobre os prazos de entrega
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0