Produto com Glúten e Sem Resposta do SAC

Não respondida
São Paulo - SP
04/05/2026 às 17:03
ID: 247676799
Fiz uma compra em ***** de kit com 4 potes e um creme no valor de R$ 422,68 em 4 vezes.
Sou celiaca e perguntei antes pelo zap ***** em ***** se tinha gluten e o ***** disse que não. Porém chegou e na embalagem consta que contém sim. Mandei zap e email pro ***** , ***** em ***** e ***** pra devolver, mas não responde. Avisei que se não respondessem até o dia ***** iria cancelar junto ao cartão de crédito. Como não responderam, abri solicitação no cartão visa. Fiquei na dúvida se é original mesmo, pois na pesquisa do produto diz que não tem gluten e nem lactose. E no site onde comprei não aparece onde e como devolver. Quero devolver