CURINGA DOS PNEUS LTDA

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Brasília - DF

18/08/2022 às 15:16

ID: 148735049

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Recentemente minha empresa adquiriu alguns pneus Bridgestone para a minha frota de ônibus rodoviários. A aquisição foi realizada junto à revendedora CURINGA PNEUMATICOS LTDA - CNPJ n*************, localizada em Formosa/GO.
Há de se salientar, que minha frota é regularmente revisada, em observação às normas de segurança da própria empresa, da ANTT, da Policia Rodoviária Federal, Detran e demais órgãos fiscalizadores envolvidos no ramo de atividade desenvolvido pela empresa, tudo em conformidade, inclusive, com legislação pátria vigente.
Esclareço, que diariamente todos os ônibus são rigorosamente verificados e revisados em sua mecânica, pneus (calibragem e condições de uso) e elétrica, de modo a assegurar o desempenho da frota e seus equipamentos, atender às normas e exigências das fiscalizações frequentes havidas nas rodovias em que a frota transita, e, sobretudo, objetivando assegurar a segurança dos seus clientes.
Ocorre, porém, que mesmo com todos os cuidados diários e frequentes havidos por minha empresa junto à frota, um dos pneus da marca adquiridos (Cód. produto *******, LN/IC 18/*******. Número de série 873DYA4420), com menos de 50.000km rodados apresentou rachaduras laterais próximas ao talão.
Reitera-se, que jamais houve qualquer falha por parte do uso do produto, o qual, como dito era diariamente revisado, calibrado e aferido, portanto, ao que se nota um dos produtos adquiridos, claramente veio com algum defeito de fabricação, haja vista que os demais que juntamente foram adquiridos na mesma data, da mesma marca e utilizados pelo mesmo veículo, não apresentou qualquer defeito.
Portanto, solicito esclarecimentos e/ou orientações de como proceder para que haja a imediata troca do produto defeituoso de maneira amigável.