Não prestação do serviço.
Não respondida
Santa Luzia - MG
30/08/2024 às 18:07
ID: 196367055
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Péssima experiência. Comprei dois pneus através do site Pneustore, onde vinculado a compra, contratei serviços de montagem, balanceamento e alinhamento em uma loja parceira deles, que se trata da Coringa Pneus.
No mesmo dia que os pneus chegaram, ontem, 29/08/*******, (vai direto pra loja, coringa pneus) já liguei para confirmar se precisaria marcar horário para colocar os pneus, onde fui informado para ir No dia seguinte na parte da tarde, APÓS as 14h. Ou seja , nao marcaram às 14h, marcaram apos às 14h, sendo que a informacao é que a CORINGA E PNEUS, fecharia às 18h30m.
Eu poderia ir na parte da manhã, mas falaram para ir após as 14h. Saí do serviço duas horas mais cedo, conseguindo chegar lá as 16h55m, onde um funcionário mal educado,disse que não daria pra montar, pois fecharia as 17h. Questionei , dizendo que no Google informa que o horário de funcionamento está até às 18h30m, e que no telefone confirmaram esse horário, mas o funcionário novamente arrogante e mal educado retrucou, mas fecha 5 horas.
Não perguntou se eu poderia voltar outro dia, outro horário... pedi o nome dele e ele se negou a dizer. Profissionalismo zero. Passem longe da CORINGA PNEUS E RODAS, ******* são beneditino, Santa luzia.
Ou foi muita má fé do funcionário mal educado que estava doido pra ir embora ou no mínimo o horário no site deles está desatualizado. Não custava nada o funcionário ser Cortez e oferecer alternativas, educadamente. Agora o serviço está pago, não me devolveram o valor R$ *******,00, e eu terei que ir em outro lugar e pagar por algo que já paguei, mas claro serão acionados.