CURINGA DOS PNEUS LTDA

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UBERLANDIA - MG

20/03/2023 às 11:12

ID: 161332897

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Minha empresa realizou uma compra de pneu na loja Curinga Pneus na cidade de Uberlândia modelo *******/70R22.5 *******/148J R268 TRAI , para o nosso caminhão.
O pneu estourou com um quilometragem abaixo de 2.******* km. Fizemos a compra de uma marca renomada, levando em consideração a tradição, qualidade e visibilidade que a Bridgestone possui no mercado, pois estamos sempre optando por produtos de qualidade em nosso caminhão, para garantir segurança e um bom desempenho no nosso maquinário. Ao chegarmos na loja da Curinga Pneus e explicarmos a situação ocorrida , obtivemos uma decepção muito grande, pois a mesma não quis se responsabilizar e também não quis dar a garantia do pneus. Sabemos que pode ocorrer algo na produção que danifique ou impossibilita que o pneu exerça a sua função de forma de forma eficaz, ou até mesmo com algum defeito oculto. Porém a empresa sequer se dispôs a fazer uma aferição e concluir qual foi a causa de um dano tão grave no produto do qual ela é responsável.