Problemas com o acesso ao conteúdo.
Não resolvido
Resende - RJ
07/04/2021 às 23:25
ID: 122173213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, adquiri o Curso do Murilo Econômico, o New Trader 2.0 a alguns dias, Porém ao acessar as aulas não consigo ver os vídeos por completo, a plataforma trava os vídeos sempre no meio ou no começo, já verifiquei si o problema era na internet ou nos aparelhos que assisto as aulas, para ter acesso as outras aulas tenho que marcar como Concluídas mesmo sem ver todo Vídeo, Peço que a equipe do Murilo Econômico entre em contato mais Rápido Possível, pois era o Único dinheiro que tinha Sobrando e investi nesse Curso esperando ter Sucesso.
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Resposta da empresa
09/07/2021 às 15:44
Obrigado pelo feedback. A plataforma é fornecida pelo Hotmart, sugerimos enviar esse feedback a eles já que infelizmente se trata de um caso isolado e não temos muito o que fazer além de avisa-los (o que faremos).
Agradecemos a compreensão.
Consideração final do consumidor
09/07/2021 às 16:34
Insatisfatório, tive resposta depois de 3 Meses.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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