HB20 com defeito no câmbio e falta de assistência da Curinga Seminovos
Em réplica
Uberlândia - MG
20/02/2026 às 16:45
ID: 241225783
Problema ocorrido com o veículo HYUNDAI HB20 1.0M CONFOR, placa *****, adquirido na Curinga Seminovos Uberlandia, no dia 13/02/2026.
O veículo apresentou o seguinte defeito: Câmbio difícil de engatar as marchas, quando o motor esquenta.
Conforme o Artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o veículo possui garantia legal de 90 dias para qualquer componente.
Foi enviado wattsapp para o vendedor e e-mail para a loja sem respostas.
Ademais a copia do laudo cautelar somente foi entregue após envio de documento de pagamento da franquia de sinistro encontrada no porta-luvas do veiculo.
O vendedor afirmou que o veiculo não havia sido batido.
Solicito o reparo imediato sem custos com uma posição sobre a data para entrega do veículo para conserto e a previsão de entrega.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 10:48
Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Informamos que o veículo foi encaminhado para avaliação, o reparo necessário foi realizado e o carro já foi entregue ao cliente. A situação foi devidamente solucionada.
Atenciosamente ;
Atendimento ao cliente Curinga Veículos.
Réplica do consumidor
12/03/2026 às 07:26
Foi trocada a embreagem, porém o carro continua oscilando a rotação e "morrendo".