ENERGISA/MT: Dificuldade em obter carta de anuência e péssimo atendimento virtual

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Planalto da Serra - MT

17/03/2026 às 08:34

ID: 243414925

Estou tentando há dias uma carta de anuência da péssima empresa ENERGISA/MT, mas não consigo, pois não consigo falar com um atendente físico, somente com o imprestável do atendimento virtual, que não resolve [Editado pelo Reclame Aqui] nenhuma. Ademais, a famigerada empresa, além de prestar um péssimo serviço, tem carta branca para negativar e protestar seus clientes com poucos dias de inadimplência. Enquanto ferra os clientes, continua prestando péssimo atendimento, com a conivência dos órgãos reguladores.


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Resposta da empresa

18/03/2026 às 17:00

Prezado Air Antônio do Carmo.
Não localizamos em nosso sistema nenhum registro relacionado ao seu CPF.
Se houver algum registro, deve ser em outra serventia.
Provavelmente esta reclamação deva ser encaminhada para outro local, para que tenha efetividade.
Você pode consultar o site https://www.pesquisaprotesto.com.br, ou https://www.pesquisaprotesto.com.br/servico/consulta-documento e a partir de seu cpf poderá fazer uma consulta a todos os cartórios de protesto do país, sem qualquer custo.
Se pudermos ajudar em mais alguma coisa, ou, caso o protesto tenha ocorrido em outro CPF/CNPJ diferente do que está cadastrado nesta plataforma, por favor entre em contato pelo whatsapp no número 4130774082, ou ligue para a serventia no telefone 041 3077 4082.

Cordialmente
Equipe do 4 Tabelionato de Protestos de Curtiba

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 17:21

Na realidade a reclamação a ser registrada não era para a empresa em questão e sim para a energisa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

26/05/2026 às 18:09

Prezado Sr. Air.
Obrigado pela sua avaliação.
Uma pena que não tenhamos nenhum contato com a Energisa. Provavelmente o cartório para onde enviaram o título poderá lhe prestar algum auxílio.
Ficamos à sua disposição.
Atenciosamente
Equipe do 4 Tabelionato de Protestos de Curitiba