Protesto em nome do consumidor, impossibilidade de pagamento e mau atendimento

Prezado Sr. Andre.

Sentimos muito que seu atendimento não tenha ocorrido como esperado, levaremos suas considerações ao nosso pessoal para que possamos melhorar a comunicação.
Com relação às suas solicitações em seu atendimento por whats app, seguem os esclarecimentos para cada item:
Com relação ao credor, o mesmo foi identificado bem como o título que originou a cobrança. Foi informado o número do processo, a Vara Judicial, foi franqueado acesso ao título e ao nome do juiz que expediu o ofício. Também lhe foi informado que após o protesto o pagamento tem que ser feito diretamente ao credor.
Contudo, para que possa ficar mais claro seguem as seguintes orientações:
- Entrar em contato com a Vara Cível indicada na conversa por whats app. Isso pode ser feito por telefone , ou presencialmente, no Forum. Os endereços e números telefônicos da Varas Judiciais podem ser conseguidos diretamente pela internet.
- Solicitar a guia de pagamento das custas referentes ao processo cujo número consta no atendimento.
-Efetuar o pagamento da guia e solicitar a autorização de cancelamento do protesto.
- Caso deseje o cancelamento do protesto, após o pagamento do débito protestado, fazer novo contato com o cartório para ser verificado o recebimento da autorização de cancelamento.
- Tendo sido recebida a autorização, serão passadas as instruções de pagamento dos emolumentos, taxas e impostos relacionados ao protesto e seu cancelamento.
Caso seja necessário, novamente, as informações de credor, título e valor, solicitamos que entre em contato pelos meios oficiais que são:
Whatsapp - 41 30774082, Telefone 051 3077 4082 e
email [email protected]

Cordialmente
Equipe do 4 Tabelionato de Protestos de Curitiba