COMPREI, PAGUEI E NÃO RECEBI
Respondida
Araçatuba - SP
23/11/2016 às 14:44
ID: 22326339
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um ar condicionado dia 01 novembro *******, o pagamento foi efetuado, nota fiscal emitida e o prazo de entrega de 7 dias uteis venceu dia 09 de novembro.
A empresa não atende o telefone, informou por e-mail que está esperando a nota retornar pois provavelmente foi entregue em local errado.
DESCASO TOTAL .... NINGUÉM SABE NADA ....VERGONHA ....
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Resposta da empresa
24/11/2016 às 10:24
Bom dia Sra. Cristina,
De acordo com a transportadora, a mercadoria foi entregue em outro endereço que estava cadastrado no CNPJ do cliente, foi uma falha no sistema da transportadora.
Conforme nosso contato com a Sra. Cristina, foi esclarecido o ocorrido e a transportadora já está desfazendo o engano.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Customer Service