Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Canarana - MT

28/10/2024 às 18:13

ID: 200706479

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tentei fazer uma compra pelo site, mas a compra não finaliza, entrei em contato com a operadora, a operadora disse que não teve tentativa de compra, entrei em contato com a empresa disse que o site estava com problemas para finalizar a compra, disse que poderia ser através do whatsapp, porém os preços são totalmete diferente do site.

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Resposta da empresa

25/03/2025 às 10:40

Olá, Ivan,

Pedimos desculpas pelo transtorno em sua tentativa de compra. Tivemos um problema técnico em nosso site que não apenas afetou a finalização das compras, mas também impactou a exibição correta dos valores dos produtos. Nossa equipe já está trabalhando para corrigir a falha e garantir que todas as informações estejam corretas.

Atenciosamente,
Curitiba Ar

Consideração final do consumidor

25/03/2025 às 23:31

Tentei procurar meus direitos como consumidor, porém é complicado. Porque é muito confuso a operação dessa empresa. Acho que já fazem isso com outra intenção.

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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