Serviço Mal Prestado / Descaso com consumidor / Quebra de Cláusulas Contratuais
Não resolvido
Rio Negrinho - SC
03/03/2015 às 16:19
ID: 12115282
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPor inúmeras vezes foi solicitado reparo dos serviços prestados pela Curitiba Drywall, porém simplesmente fui ignorado. Diante do fato, obriguei-me a contratar outra empresa que acabou por consertar PARTE dos problemas relativos a parte de gesso acartonado - drywall (tanto placas cimentícias como drywall apresentaram TRINCAS, sendo que desde o começo a promessa era de que isso não aconteceria de maneira nenhuma, pois todos os materiais utilizados seriam de alta qualidade e de uso próprio para esse fim). Assim sendo, gastei mais de R$ 1.*******,00 reais para reparos, os quais solicito reembolso IMEDIATO. Já fui orientado por advogado competente que caso o ressarcimento não ocorra até dia 30.03, medidas legais serão tomadas com base em contrato devidamente firmado com a reclamada, sendo exigidos inclusive multas e demais verbas acessórias.
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Resposta da empresa
17/04/2015 às 11:57
Entramos em contato diversas vezes e fomos até o local, desmontamos e montamos o forro novamente inúmeras vezes, levamos também engenheiro de nossa empresa ao local da obra ao que foi constatado que a laje da sua residencia em alvenaria convencional não estava travada corretamente, causando que a mesma estava trabalhando incorretamente no forro e na platibanda, assim causando fissuras no forro e na platibanda. Foi passado varias vezes qual seria a solução e passado valores de aditivo de obra, pois como o dano não foi causado por nossa equipe ou por má colocação, assim portanto o cliente resolveu contratar outra empresa.
Réplica do consumidor
07/08/2015 às 19:27
Vocês não tem vergonha de MENTIR descaradamente ? Nunca fizeram qualquer tipo de avaliação e NUNCA levaram engenheiro nenhum (se é que vocês realmente possuem um). Como é de conhecimento de vocês, minha casa tem ******* m2, sendo que vocês fizeram apenas ******* m2 de gesso. O resultado: ******* m2 quadrados de gesso que foram prestados por outra empresa (essa sim sabendo executar tecnicamente o serviço) NÃO DEU 1 problema sequer. Já os ******* m2 de vocês vergonhosamente deram problemas em toda a extensão. Ademais, a empresa KIGESSO DECORACOES consertou o que deveria ter sido feito por vocês e o problema foi RESOLVIDO !! (bastava saber fazer !!!)
Foi passado varias vezes qual seria a solução ? kkkkkkkkk. SÓ RINDO DESSA EMPRESA mesmo. [Editado pelo Reclame Aqui] e SEM CONHECIMENTO TECNICO NENHUM !!!!!!!!!
Todos que lerem essa reclamação, ALERTO: NÃO CAIAM NA CONVERSA DESSA TAL DE CURITIBA DRYWALL. Simplesmente não sabem o que fazem. Serviço RIDÍCULO e DESCASO TOTAL com consumidor.
Agora estão respondendo na JUSTIÇA pela incompetência no serviço prestado e na falta completa de assistência.
Novamente frizo, NÃO CONTRATEM em hipótese alguma essa empresa.
Consideração final do consumidor
07/08/2015 às 19:31
CURITIBA DRYWALL MENTE DESCARADAMENTE FUGINDO DA RESPONSABILIDADE QUE À ELA CABE. JAMAIS FARIA QUALQUER TIPO DE SERVICO NOVAMENTE COM ELES, PELO CONTRARIO, FACO QUESTAO DE ALERTAR POSSIVEIS CONSUMIDORES A NAO CONTRATAREM TAL EMPRESA.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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