Acordo não Honrado e Problemas com Pagamento no Serasa

Não respondida
Curitiba - PR
29/05/2025 às 18:07
ID: 218363663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pai ***** fez uma compra na casas Bahia no cartão e venceu 3 fatura. Entramos no Serasa consumidor e fizemos um acordo por lá com entrada 305,92 reais no dia 06/04 porém entramos pra pagar segunda parcela e já não constava mais o acordo.
Gostaria de saber como faço pra prosseguir e não perder está entrada e o que aconteceu com o acordo. Porque vamos na loja e lá não resolvem nada meu pai é doente e já idoso.