Spray de neve artificial danificou árvore de natal: solicitação de devolução e compensação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

24/11/2025 às 16:25

ID: 232713881

Em 12/11/2025 retirei junto a loja 28 o pedido feito junto a loja online de um spray de neve artificial - Colorart, lote 2445, 300ml, 259g, val. 09/28.Utilizei o produto conforme as orientações em minha árvore de natal ontem a tarde (15/11/2025). Ocorre que não ficou conforme desejado, nem tampouco atingiu o objetivo esperado. O produto, spray de neve, deixou minha árvore de natal como se eu tivesse passado um spray de cor "prata", estragando totalmente.
Solicito devolução do valor pago e uma árvore de natal em perfeito "status quo".
Até o presente momento, não houve resolução por parte da empresa.
ATte.*****

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Consideração final do consumidor

01/12/2025 às 15:23

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Nota do atendimento

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