Contato sem sucesso
Resolvido
Belo Horizonte - MG
04/12/2024 às 14:32
ID: 203672791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLiguei para empresa, só para saber qual seria a enzima usado para fazer o coagulo dos produtos e não consegui resposta, já mandei email e nada.
Acho que a empresa tem que ter um compromisso com os seus consumidores, se não quer vender é só falar é para comprar outra marcar.
Porque eu preciso saber qual é a coagulação do produto?
Porque eu não consumo carne.
Obrigado.
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 11:29
Prezado Demian,
Agradecemos por contatar o Grupo Curral de Minas e nos comunicar sobre a sua experiência com nosso produto. Lamentamos muito o ocorrido e valorizamos seu feedback, pois ele é essencial para a melhoria contínua dos nossos serviços e produtos.
Estamos comprometidos com a qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos clientes. Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver esta questão.
Para que possamos entender melhor a situação e tomar as providências necessárias, fique à vontade para nos procurar em nossos canais de atendimento.
Para um atendimento mais rápido, você pode nos contatar diretamente através do e-mail ******* ou pelo telefone*******.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais.
Atenciosamente,
SAC Grupo Curral de Minas
https://*******
E-mail: *******
Telefone:*******
Consideração final do consumidor
11/03/2025 às 08:29
demora muito para dá uma resposta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5