Manteiga com cheiro ruim e imprópria para consumo
Respondida
Mongaguá - SP
05/02/2026 às 18:05
ID: 239904169
Comprei uma manteiga de primeira qualidade 500gr
E ela está com cheiro horrível
Imprópria pra consumo
Lot 3421
Validade 08/05/2026
Fabricação 08/12/2025
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 15:37
Prezado Vinícius,
Agradecemos por contatar o Grupo Curral de Minas e nos comunicar sobre a sua experiência com nosso produto. Lamentamos muito o ocorrido e valorizamos seu feedback, pois ele é essencial para a melhoria contínua dos nossos serviços e produtos.
Estamos comprometidos com a qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos clientes. Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver esta questão.
Para que possamos entender melhor a situação e tomar as providências necessárias, fique à vontade para nos procurar em nossos canais de atendimento e, por favor, nos envie as seguintes informações:
Fabricação, validade e lote;
Cidade e estabelecimento de compra;
Descrição detalhada do problema encontrado;
Fotos e/ou vídeos para melhor entendimento da situação.
Para um atendimento mais rápido, você pode nos contatar diretamente através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (37) 3332-7000.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais.
Atenciosamente,
SAC Grupo Curral de Minas
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Telefone: (37) 3332-7000