Manteiga com manchas
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
22/02/2016 às 19:24
ID: 16890824
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a empresa por telefone para reclamar de manchas escuras na Manteiga com sal 200g, e me informaram que iriam entrar em contato novamente para retirar o produto e fazer exames. Meu contato foi no dia 15/02 e hoje, 22/02, não me retornaram ainda.
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Resposta da empresa
01/10/2024 às 16:18
Prezada Clotilde,
Agradecemos por contatar o Grupo Curral de Minas e nos comunicar sobre a sua experiência com nosso produto. Lamentamos muito o ocorrido e valorizamos seu feedback, pois ele é essencial para a melhoria contínua dos nossos serviços e produtos.
Estamos comprometidos com a qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos clientes. Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver esta questão.
Para que possamos entender melhor a situação e tomar as providências necessárias, fique à vontade para nos procurar em nossos canais de atendimento e, por favor, nos envie as seguintes informações:
Fabricação, validade e lote;
Cidade e estabelecimento de compra;
Descrição detalhada do problema encontrado;
Fotos e/ou vídeos para melhor entendimento da situação.
Para um atendimento mais rápido, você pode nos contatar diretamente através do e-mail ******* ou pelo telefone*******.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais.
Atenciosamente,
SAC Grupo Curral de Minas
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