Produto estragado

Prezada Angélica,

Agradecemos por contatar o Grupo Curral de Minas e nos comunicar sobre a sua experiência com nosso produto. Lamentamos muito o ocorrido e valorizamos seu feedback, pois ele é essencial para a melhoria contínua dos nossos serviços e produtos.

Estamos comprometidos com a qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos clientes. Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver esta questão.

Para que possamos entender melhor a situação e tomar as providências necessárias, fique à vontade para nos procurar em nossos canais de atendimento e, por favor, nos envie as seguintes informações:
Fabricação, validade e lote;
Cidade e estabelecimento de compra;
Descrição detalhada do problema encontrado;
Fotos e/ou vídeos para melhor entendimento da situação.

Para um atendimento mais rápido, você pode nos contatar diretamente através do e-mail ******* ou pelo telefone*******.

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais.

Atenciosamente,
SAC Grupo Curral de Minas
https://*******
E-mail: *******
Telefone:*******

Meus filhos só gostam dos queijos dessa marca
Infelizmente dessa vez veio estragado

Aguardando resposta

Já enviei no e-mail as fotos do queijo e validade e lote

Estou aguardando até hj o queijo