Requeijao podre
Respondida
Suzano - SP
02/11/2024 às 18:02
ID: 201098079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um requeijão de barra. Não é barato.
Quando fui abrir, estava fedendo e azedo. Um nojo.
Está dentro da validade, e ainda assim a qualidade está péssima.
Decepcionada. Pois eu compro sempre essa marca
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Resposta da empresa
19/11/2024 às 08:08
Prezada Marvilane,
Agradecemos por contatar o Grupo Curral de Minas e nos comunicar sobre a sua experiência com nosso produto. Lamentamos muito o ocorrido e valorizamos seu feedback, pois ele é essencial para a melhoria contínua dos nossos serviços e produtos.
Estamos comprometidos com a qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos clientes. Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver esta questão.
Para que possamos entender melhor a situação e tomar as providências necessárias, fique à vontade para nos procurar em nossos canais de atendimento e, por favor, nos envie as seguintes informações:
Fabricação, validade e lote;
Cidade e estabelecimento de compra;
Descrição detalhada do problema encontrado;
Para um atendimento mais rápido, você pode nos contatar diretamente através do e-mail ******* ou pelo telefone*******.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais.
Atenciosamente,
SAC Grupo Curral de Minas
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