Sem resposta

Resolvido
São Paulo - SP
22/09/2025 às 22:54
ID: 227557923
Já fiz reclamação e nada adiantou oi entrega ou devolve o dinheiro
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 10:07
Prezado Sr. Fábio Ghilardi,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Em atenção à sua manifestação, gostaríamos de reforçar que entramos em contato no dia 23/09/*******, às 09h52, por telefone e também por WhatsApp, com o objetivo de obter informações adicionais sobre o ******* conosco.
Nosso intuito é compreender todos os detalhes para agilizar a análise e apresentar a solução mais adequada ao seu caso. No momento, estamos apenas aguardando o retorno das informações solicitadas, que são indispensáveis para que possamos concluir o atendimento de forma rápida e assertiva.
Assim que recebermos seu retorno, nossa equipe dará prioridade máxima à sua demanda, garantindo a devida resolução. Caso tenha alguma dificuldade em responder, estamos totalmente à disposição para auxiliá-lo pelo canal que for mais conveniente seja WhatsApp, telefone ou e-mail.
Agradecemos desde já sua atenção e colaboração, e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente, cordial e eficiente.
Atenciosamente,
Equipe CurrentTI Shop
Réplica da empresa
23/09/2025 às 11:49
Prezado Sr. Fábio Ghilardi,
Conforme nossa conversa anterior pelo WhatsApp, informamos que o reembolso no valor de R$ *******,12 foi realizado com sucesso, via PIX, para a conta bancária que o senhor nos forneceu.
O procedimento foi efetuado de acordo com os dados informados por você, garantindo que o valor esteja disponível conforme as regras do sistema PIX. Caso haja qualquer divergência ou dificuldade em localizar o crédito, pedimos que, por gentileza, verifique junto ao seu banco e nos retorne para que possamos auxiliar.
Reforçamos que continuamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e agradecemos sua atenção e colaboração em todo o processo.
Atenciosamente,
Equipe CurrentTI Shop
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 10:35
A empresa veio me ressarcir após mais de 2 anos sem nenhuma resposta
Isso e pouco caso com o cliente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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