Produto chegou com defeito

Respondida
Maringá - PR
13/08/2025 às 11:41
ID: 224425505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesrecebi meu tenis e o cadarço veio rasgado, nao é nada grave, mas queria um ajuste, confio q a loja resolve.
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Resposta da empresa
13/08/2025 às 19:51
Boa noitee Andressa!
Agradecemos pelo seu contato e, acima de tudo, por nos dar a oportunidade de melhorar.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos totalmente sua insatisfação. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer, e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Estamos analisando seu caso com atenção e já tomamos as providências necessárias para que situações como essa não voltem a acontecer. Se possível, gostaríamos de resolver essa situação da melhor forma para você.
Informo que lhe chamamos no whatsapp e pelo email cadastrado na compra