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Maringá - PR

13/08/2025 às 11:41

ID: 224425505

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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recebi meu tenis e o cadarço veio rasgado, nao é nada grave, mas queria um ajuste, confio q a loja resolve.

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Resposta da empresa

13/08/2025 às 19:51

Boa noitee Andressa!
Agradecemos pelo seu contato e, acima de tudo, por nos dar a oportunidade de melhorar.

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos totalmente sua insatisfação. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer, e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Estamos analisando seu caso com atenção e já tomamos as providências necessárias para que situações como essa não voltem a acontecer. Se possível, gostaríamos de resolver essa situação da melhor forma para você.


Informo que lhe chamamos no whatsapp e pelo email cadastrado na compra