Perda de certificados

Question

Sou assinante premium do app Cursa.
Eu havia feito a minha conta pelo Google cujo e-mail era *******, porém dentro do cadastro efetuei a mudança de e-mail para *******, hoje quando fui efetuar login o e-mail ******* não entrou, não consigo mudar a senha, na hora de mudar pede pra entrar pelo Google, porém quando entrei pelo email do Gmail simplesmente todos meus cursos e certificados que havia feito sumiram do cadastro, gostaria de saber como proceder. Ou se tem como me enviarem meus certificados puxando pelo CPF

Accepted Answer

Olá Ruan, tente acessar novamente com o Google, onde seu email é ******* por favor. Depois volte aqui para nos dizer se deu certo.

Perda de certificados

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor