Curso de *****: Pagamento de Certificado MEC Atrasado e Sem Respostas

Reclamação em réplica

Em réplica

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Santos - SP

10/06/2026 às 10:25

ID: 250999331

Fiz compra do curso de ***** e foi emitido um link de vcs para pagamento de 120 para receber um certificado com reconhecimento do mec e já tem mais de 30 dias e nada e nem eles me respondem
Meu e-mail é *****

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 10:44

Agradecemos por nos contatar e lamentamos a experiência que você está tendo.

A WAID é uma plataforma de hospedagem de cursos digitais. O curso que você adquiriu é de responsabilidade do produtor Rodrigo Siqueira, que utiliza nossa plataforma para distribuição do conteúdo. A oferta do certificado com reconhecimento MEC e a cobrança dos R$120,00 são iniciativas exclusivas do produtor, sem envolvimento direto da WAID.

Mesmo assim, estamos registrando o seu caso e encaminhando formalmente ao produtor para que ele entre em contato com você o mais breve possível.

Para agilizar o atendimento, você também pode tentar o contato diretamente pelo e-mail ou canais de suporte do curso do Rodrigo Siqueira.

Nosso compromisso é garantir que você seja atendida. Caso não receba retorno do produtor Rodrigo Siqueira em até 3 dias úteis, por favor nos informe aqui para que possamos intensificar a tratativa.

Atenciosamente,
Equipe WAID

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 10:53

Então a empresa do ***** ***** também não me responde pelo telefone eu dei entrada no certificado e a última vez que consegui falar com eles, ele disseram que era pra aguardar 30 dias e já passou e eu não consigo contato com eles, peço que vc resolvam pra mim ou me devolva R$ 120,00

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 12:45

Quero que a empresa curseduca entre em contato com Rodrigo Siqueira e me mande o certificado reconhecido pelo mec ou me devolva R$ 120,00