ACESSO A CURSO EXPIRADO E NÃO INFORMADO

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

27/02/2023 às 19:55

ID: 160054909

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Comprei um curso de "Organização Residencial da Mickaela Goes em Janeiro de ******* pela plataforma Hotmart, que tenho experiência em compra de outros cursos.
Como tive um problema de saúde, não consegui acessar para fazer o curso on line. Fui fazer o acesso nesta semana e informaram que expirou. Mas não tem data de expiração de acesso no momento da compra. E expliquei que tive um problema de saúde, que posso comprovar inclusive. Foram quase R$*******,00 jogados no lixo? Não quero a devolução do valor, queria realmente fazer o curso.
Seguem dados da compra:
HP*******6
Em: 13/01/******* às 21:09 Nenhuma pendência
Data da compra 13/01/******* às 21:09
Data do pagamento 13/01/******* às 21:09
Valor R$ *******,20
Nome Percursa
E-mail *******
Prazo para solicitar reembolso

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